ENGLISH
اغلاق × شراء حساب استرجاع حساب توثيق حساب تغيير رقم الهاتف فك حظر دائم انشاء عائلة تغيير الايدي حذف الميدالية تفعيل VIP تسجيل مذيع تسجيل وكيل اصدارات بيجو لايف
☰ القائمة

سياسة استرجاع الاموال

بيجو لايف | BIGO LIVE


البند الأول:
قرائتك لكل من شروط الإستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة إسترجاع الأموال لموقع "bigohelp.com" يعني بأنك مطلع وتوافق وتوقع الكترونياً بكامل أهليتك المعتبرة شراعاً على كل ما تتضمنه شروط الإستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة إسترجاع الأموال.

البند الثاني:
لا يحق للعميل المطالبة بإسترداد أو إسترجاع الأموال المدفوعة لصالح موقع "bigohelp.com" نظير الخدمات المقدمة له والمذكورة على الموقع. وتعتبر الأموال المدفوعة قيمة أتعاب نظير تقديم الخدمات له.

البند الثالث:
يحق لموقع "bigohelp.com" إرجاع الاموال او جزء منها للعميل في الحالات التالية فقط:
• 1- فشل تنفيذ الخدمة بنجاح من طرف موقع "bigohelp.com" وذلك بعد مرور 30 يوم من ارسال الطلب على ان لا يكون للعميل أي علاقة بفشل الخدمة ولم يقم بمراسلة الشركة بنفسه.
• 2- فشل تنفيذ الخدمة بنجاح من طرف "شركة بيجو لايف" وذلك بعد مرور 30 يوم من ارسال الطلب على ان لا يكون للعميل أي علاقة بفشل الخدمة ولم يقم بمراسلة الشركة بنفسه.

البند الرابع:
يحق لموقع "bigohelp.com" عدم إرجاع الاموال او جزء منها التي قام العميل بتحويلها لصالح احد حسابات موقع "bigohelp.com" البنكية نظير الخدمات المقدمة له في الحالات التالية:
• عدم إرسال احد او جميع البيانات المطلوبه منه لتنفيذ الخدمة بنجاح.
• محاولة التلاعب في البيانات المطلوبة مثل تعديلها او تغييرها او استخدام معلومات غير صحيحة لا تثبت ملكيته للحساب.
• النصب والاحتيال والتلاعب في البيانات المطلوبة منه.
• تقديم بيانات ناقصة و/او لا تتوافق مع البيانات المطلوبة منه.
• محاولة سرقة حسابات الأخرين أو الإضرار بهم أو انتهاك خصوصيتهم أو الاضرار بمجتمع بيجو لايف.
• يكون الحساب محظوراً لانتهاك قوانين مجتمع بيجو لايف مالم يكن طلب خدمة فك حظر حساب محظور.
• عدم استجابة من العميل في غضون 72 ساعة لتوفير البيانات المطلوبة أو تزويدنا ببيانات اضافية/اخرى من شأنها تنفيذ الخدمة بنجاح.
• طلب رد الاموال بعد تأكيد الطلب وارساله او خلال المدة المقدرة لتنفيذ الخدمة بنجاح او قبل 30 يوم من تأكيد الطلب وارساله.
• تقديم طلب من خلال بيجو لايف مباشرة او من خلال طرف ثالث لا ينتمي الينا او قام العميل بحل المشكلة/استرداد الحساب او تغيير الرقم بواسطته.
• تحويل الاموال الينا بطرق غير قانونية او مشروعة او مخالفة للقوانين المحلية للمملكة العربية السعودية أو إرسال الاموال إلى حسابات بنكية غير تابعة لنا.
• تقديم و/او ارسال بيانات من شأنها إفشال تنفيذ الخدمة بنجاح كإرسالها لشركة بيجو لايف مباشرة أو لطرف ثالث لا ينتمي الينا أو ارسالها عبر وسائل غير تابعة لنا ولم يتم ذكرها على موقع "bigohelp.com" والتي من شأنها تعريض الحساب للخطر اثناء او بعد تنفيذ الخدمة بنجاح.
• تراجع العميل و/او الغاء طلب الخدمة بعد تحويل الأموال إلى حسابنا البنكي.
• فشل إتمام الخدمة بنجاح لأي اسباب اخرى من جهة العميل او طرف ثالث له صلة بالعميل.

البند الخامس:
يحق لموقع "Bigohelp.com" تحرير وتعديل وتغيير وازالة واضافة بنود سياسة الخصوصية وسياسة استرجاع الاموال والخدمات التي يقدمها ومحتويات الموقع دون اشعار مسابق او لاحق للعميل و المستفيد من الخدمات التي يقدمها الموقع.